1. GENERALIDADES
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web guarro.com.mx y la adquisición de productos y servicios ofrecidos por Mario Licona Sandoval, con RFC LISM8104053T0, con domicilio en Calle Membrillo 190, Col. Nueva Santa María, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02800 (en adelante "Guarro México").
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Guarro México ofrece los siguientes productos y servicios a través de su sitio web y establecimiento físico:
- Venta de artículos de merchandise: playeras, sudaderas, tazas, gorras, bolsas y termos
- Venta de cerveza artesanal y nacional para consumo en establecimientos o envío a domicilio
- Servicios de diseño gráfico, branding, páginas web y personalización de productos
- Servicio de café y alimentos en el establecimiento físico ubicado en Nueces 130, Col. Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX
Los precios mostrados en el sitio web incluyen IVA y están expresados en pesos mexicanos (MXN). Guarro México se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
3. PROCESO DE COMPRA Y PEDIDOS
Los pedidos realizados a través del sitio web se procesan mediante el siguiente flujo:
- El cliente selecciona los productos y los agrega al carrito de compra
- Proporciona sus datos de contacto y envío mediante el formulario correspondiente
- El pedido se envía vía WhatsApp al número 55-66-87-37-42 para su confirmación
- Guarro México confirma disponibilidad y proporciona las instrucciones de pago
- El pedido se procesa una vez confirmado el pago
El envío de un pedido por WhatsApp no constituye una confirmación de compra. El pedido queda confirmado únicamente cuando Guarro México lo confirma por escrito y se recibe el pago correspondiente.
4. ENVÍOS Y ENTREGAS
Guarro México realiza envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos y costos de envío son los siguientes:
- Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago
- El costo de envío se calcula según el destino y peso del paquete, y se informa al cliente previo a la confirmación del pedido
- Para pedidos en la Ciudad de México, puede coordinarse entrega en el establecimiento sin costo adicional
Guarro México no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería o causas de fuerza mayor.
5. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Guarro México acepta devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:
- El cliente tiene 5 días hábiles a partir de la recepción del producto para solicitar devolución o cambio
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original
- Los productos personalizados (con nombre, fecha u otro elemento a medida) no son sujetos a devolución salvo defecto de fabricación
- El costo de envío de devolución corre a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error de Guarro México
Para iniciar un proceso de devolución o cambio, el cliente debe contactar a Guarro México vía WhatsApp al 55-66-87-37-42 o por correo a egraficdemexico@gmail.com.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web guarro.com.mx, incluyendo pero no limitado a logotipos, ilustraciones, textos, diseños, fotografías y código, son propiedad de Mario Licona Sandoval o han sido licenciados para su uso por Guarro México.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de Guarro México.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Guarro México no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, ni por interrupciones del servicio causadas por factores externos.
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Guarro México no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
8. MODIFICACIONES
Guarro México se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de la adquisición de productos o servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para dudas o aclaraciones: 55-66-87-37-42 · egraficdemexico@gmail.com
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se pone a disposición del titular el presente Aviso de Privacidad.
Responsable: Mario Licona Sandoval
RFC: LISM8104053T0
Domicilio fiscal: Calle Membrillo 190, Col. Nueva Santa María, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02800
Domicilio comercial: Nueces 130, Col. Nueva Santa María, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México
Teléfono: 55-66-87-37-42
Correo electrónico: egraficdemexico@gmail.com
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Guarro México recaba los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección de envío (calle, número, colonia, ciudad y código postal)
Guarro México no recaba datos personales sensibles tales como datos financieros, biométricos, de salud, ideología política, religión u orientación sexual.
Los datos se recopilan a través del formulario de pedido disponible en el sitio web guarro.com.mx y son transmitidos mediante el servicio de mensajería WhatsApp al responsable del negocio.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio solicitado:
- Procesar y confirmar pedidos de productos y servicios
- Coordinar la entrega o envío de productos al domicilio indicado
- Contactar al cliente para confirmar disponibilidad, precios y tiempos de entrega
- Gestionar devoluciones, cambios o aclaraciones relacionadas con el pedido
De manera adicional, y con su consentimiento, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de información sobre nuevos productos, promociones y ofertas especiales
- Invitaciones a eventos organizados por Guarro México
Si el titular no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un mensaje a egraficdemexico@gmail.com o al 55-66-87-37-42. La negativa para el uso de datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios solicitados.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Guarro México no transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los siguientes casos previstos por la LFPDPPP:
- Cuando sea requerido por autoridad competente mediante orden judicial o mandato legal
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio de paquetería o logística para efectuar el envío del pedido, en cuyo caso solo se compartirán los datos estrictamente necesarios (nombre y dirección de entrega)
DERECHOS ARCO
El titular de los datos personales tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer sus Derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud por escrito a:
Correo electrónico: egraficdemexico@gmail.com
WhatsApp: 55-66-87-37-42
Domicilio: Nueces 130, Col. Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX
La solicitud deberá contener: nombre completo del titular, descripción clara de los derechos que desea ejercer, y cualquier documento que acredite la identidad del solicitante.
Guarro México dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio web guarro.com.mx puede utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario. Las cookies utilizadas son de tipo técnico y funcional, y no recopilan datos personales identificables.
El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador web, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Guarro México implementa medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger los datos personales de los titulares y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Los datos transmitidos a través del formulario de pedido son enviados mediante WhatsApp, plataforma que cuenta con cifrado de extremo a extremo.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Guarro México se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web guarro.com.mx/legal.html.
Fecha de última actualización: Mayo de 2026.